Black Diamond informiert über eine mögliche Fehlfunktion des LVS-Geräts Recon LT und führt deshalb einen freiwilligen Rückruf durch. Eine Einsendung des Gerätes ist nicht zwingend notwendig. Der Fehler lässt sich durch ein Update der Firmware einfach selbst beheben.
Wenn Du das LVS-Gerät Recon LT einzeln oder als Teil des Alpine Avy LVS-Set gekauft hast, aktualisiere bitte selbst die Software Deines Gerätes oder retourniere es an den Hersteller.
Black Diamond
Beim Black Diamond Recon LT LVS-Gerät ist ein Software-Update notwendig.
Pieps
Du kannst das Update schnell und einfach über die Pieps-App selbst durchführen.
Was ist der Grund für den Rückruf?
Das Black Diamond Recon LT LVS-Gerät kann in seltenen Fällen unerwartet in den Suchmodus wechseln, obwohl sich der Drehschalter in der Position „Senden“ befindet.
Welche Gefahr besteht?
Im Fall der beschriebenen Fehlfunktion sendet das Gerät kein Signal aus, um im Ernstfall gefunden zu werden. Bisher sind keine derartigen Unfälle bekannt.
Welches Black Diamond LVS-Gerät ist betroffen?
Der freiwillige Rückruf umfasst das Black Diamond LVS-Gerät Recon LT, das auch als Teil des Black Diamond Alpine Avy LVS-Set verkauft wurde.
Betroffen sind alle Geräte, die zwischen Mai 2021 und März 2023 hergestellt und verkauft wurden und deren Seriennummern mit den vier Ziffern im Bereich von 2119 bis 2239 beginnen. Die Seriennummer kann via Pieps-App über eine Bluetooth-Verbindung ermittelt werden.
Alle nach dem 1. April 2023 bei Bergzeit erhältlichen Black Diamond Recon LT LVS-Geräte werden mit der aktualisierten Software ausgeliefert.
Was muss ich tun?
Bitte verwende Dein Black Diamond Recon LT erst wieder, nachdem das nötige Software-Update durchgeführt wurde. Du hast drei Möglichkeiten:
- Selbständiges Firmware-Update via Pieps-App
- Einsendung an Black Diamond
- Rücksendung an Black Diamond und Rückerstattung
So aktualisierst Du die Firmware mit der Pieps-App
Du kannst die mögliche Fehlfunktion schnell und einfach selbst beheben, indem Du die Firmware Deines Geräts über die Pieps-App auf die Version V 1.3 oder höher aktualisierst.
- Pieps-App installieren
Lade die Pieps-App für iOS- oder Android-Geräte auf Dein Smartphone.
- LVS-Gerät verbinden
Verbinde das Smartphone via Bluetooth mit Deinem LVS-Gerät.
- Anweisungen befolgen
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Black Diamond hat eine bebilderte PDF-Anleitung erstellt.
Einsendung oder Rücksendung an Black Diamond
Alternativ besteht die Möglichkeit, das Gerät an das Black Diamond Service Center einzusenden. Das Update wird vom Hersteller kostenlos, einschließlich aller Versandkosten, für Dich durchgeführt. Bitte rechne in diesem Fall mit Wartezeiten.
Der Hersteller bietet zudem eine Rücksendung samt vollständiger Rückerstattung für das Recon LT LVS-Gerät an.
Die Abwicklung erfolgt in beiden Fällen über das Black Diamond Serviceportal. Weitere Infos zum Rückruf findest Du auf der Webseite des Herstellers.
Wir bedauern die Umstände und danken Dir für Deine Mithilfe!
Dein Bergzeit Team
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